Turma de fornecedores capacitados pelo Sicramirn
O Sicramirn-RN (Sindicato da Indústria de Cerveja, Refrigerantes, Águas Minerais e Bebidas em Geral), em parceria com a FIERN/IEL, realizou na Casa da Indústria, o curso “Atendendo, Entendendo e Fidelizando o Cliente”. Encerrado na última sexta-feira (30.7), o curso teve como público alvo os fornecedores de água mineral de Natal. Segundo o presidente do Sicramirn-RN, Roberto Serquiz, o curso de qualificação foi montado para atender uma demanda identificada no setor. Foram capacitadas 30 pessoas, desde as que atendem o telefone e anota o pedido até as que fazem a entrega do produto. “O consumidor não compra e recebe somente água, embutido vai o serviço e a qualidade desse serviço é fundamental”, explica Roberto Serquiz.
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